越野之王乌尼莫克大保养欣赏#奔驰

说说这台厉害的车！

1. 这台车奔驰 S 级在它面前都黯然失色，它就是号称陆地诺亚方舟的奔驰乌尼莫克全地形越野房车。车主即将开着这台车带着家人来一场新疆穿越旅游，于是出发之前找到我们给车子做个全面保养。

2. 我们采用奔驰原厂正品机油、原厂正品变速箱油以及比原厂更高性能的差速器油。这台车的发动机藏在驾驶室下面，所以要把驾驶室翘起来才能把滤芯取出来。虽然行驶的公里数不长，但是放出来的机油也是黑得发亮。我不说估计都没人发现这两个机滤居然是同一款。我们为其更换上全新的机滤和机油。

3. 接下来是更换这台乌尼莫克的差速器油。这台车的 4 个差速器油都要单独更换，看看清洁前后的放油螺丝有多大区别。同样是更换全新的差速器油。

4. 最后是更换变速箱油，全车检查。

5. 最后我们来欣赏一下这台大家伙。

一次奔驰4S店保养的重要发现

今天到奔驰4S店保养车子，说实话，这次到店后感觉4S店与之前比发生了很大的变化，可以说有重要发现，重要发现主要体现三点。

第一是服务变化。之前4S店门口有一个小台子，一漂亮小姐姐在门口迎接做保养的车主，车子到后马上安排验车、收钥匙、登记等，然后请车主到店里休息等候。今天同样是周末，我到达4S店后，发现之前的前台没人了，直到我保养结束都没看到人，之前几次一直有人。我到之后把车停在以前常停的地方，下车后也没人来接待，等了一会还是没人，打电话联系之前催我来保养的人，回答说马上有人过来，等了十几分钟后才有一个人前来接待。给我的感觉是服务远不如之前，服务人员和售后人员明显减少了。

第二是店内人气锐减惊人。之前好几次保养，店内看车的人不少，男男女女，老老少少，热闹非凡。这一次，同样的周末，同样的是中午，我在店里总共看到3个客人。这变化也太大了，可以说人气锐减，到底是消费者机智了，喜欢买国产车了，还是消费者没钱买车了呢？由于店里客户太少，一个小姐姐还开起了直播卖车，一直在直播介绍一款奔驰车，特别卖力，不知道有几个人在看她的直播，我没好意思上前打扰。

第三是销售人员减少，专业倒茶人员已经没有。店里的销售人员数量明显减少，而且之前专门给客人倒茶水的阿姨已经不见了，估计是裁员了，现在到店后没有人主动上前问:“先生，请问你喝茶还是喝咖啡？”这项服务没有了，客人想喝茶就只能给销售人员要，销售人员兼职给客人倒茶，给人感觉服务一下子变差了。

这次到4S店保养车子，发现的几个重要变化，说明了一个问题，那就是奔驰车的销量明显大不如前，服务同样也大不如前。

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