“美国人都是自己在家保养的,只有中国人才去店里保养。”
是因为他们从小就学修车,DIY的文化底蕴非常深厚吗?到底是不是这么回事情?
我去查了一下资料,也问了些国外的朋友。
美国人在家保养这件事,其实可能是
“谣言” ,或者说至少是个“老黄历” 了。在1995年以前,确实有很多美国家庭自己在家里保养 。 这是因为过去汽车保养周期短,换油次数多,自己保养可以省下不少钱 。
来源:DIMF
但是到了2007年 ,在家保养的人只占到30% 。从16年 的数据来看,87%的工薪阶层都选择去外面保养 。
从他们在论坛上的讨论也可以看出,现在自己保养的人已经非常少了 。
比如这位纽约州的朋友,他住的地方,整条街只有他一个人自己在家保养。
另外一位芝加哥的朋友,他说他自己保养,同事都觉得他疯了,去外面保养不好吗?
另外一位50多岁的老哥,他说认识很多穷得叮当响、1分也掏不出来的人,还是去外面保养的。
所以美国那边的朋友们,也不是像电影里面一样,谁都在车库门口穿个背心剃个光头,躺在底盘下面在那修车的。
大部分美国人,其实没有我们想象中那么懂车 。
CheapCar Insurance的调发现:
来源:CheapCar Insurance
只有26%的美国人知道怎么换机油,60%的人连备胎怎么换都是不清楚的 。
在被问到“车子出问题了怎么办” 的时候,大部分90后 的选择,居然是打电话问自己的爸爸妈妈 。
来源:CheapCar Insurance
除了前面提到的“懂不懂车”的原因,还有一个影响因素:美国现在店里保养是非常便宜的,汽修店卷的非常厉害 。
比如沃尔玛,最便宜的套餐,24块8毛8 就可以保养一次了。
想要用好一点的机油,全合成的差不多60美刀 的样子。
如果你手里比较紧张,还能找到更便宜的地方。
比如说胜牌的汽修店,保养只要19.99美金 ,差不多140块人民币上下 ,买不了吃亏买不了上当。
对比美国的平均年薪6万美金 ,哪怕去好一点的地方、用贵一点的机油,出去保养也不至于到“大出血”的地步 。
虽然保养便宜,但是在美国,修车就很贵了 。
参考美国的“美团”Yelp的统计:
来源:Yelp
一般修理店正常工时费是75-125刀,大的4S在125-175刀 。
换4套刹车皮 ,大概要300-500刀 ,也就是2000-3600人民币 的样子。
来源:Yelp
大修发动机 就更厉害了,需要2500-10000美金 ,折合人民币18000-72000元 。
来源:Yelp
作为对比,我也打电话问了杭州几家连锁修车店,他们一般换个刹车皮100多-200块左右 ,等于只要国外工时费的零头。
所以说,因为修车贵,很多美国人车坏了,不敢去修车 。
参考FinancialBuzz的统计:
来源:FinancialBuzz
超过四分之一的人,车坏了也是拖着不去修的。主要是因为太贵了,修不起 。
58%的美国人负担不起超过1000美元的维修费 。
来源:FinancialBuzz
Jerry保险公司的报告里面也有数据的:
来源:Jerry Services
2021-2023年,29%的人因为修不起车,去借钱修车 。
比如刷信用卡,向朋友或者家人借钱,甚至还有不少人申请了贷款。因为借的钱实在太多了,其中有6%的人发现自己还不上,因为修车这个事儿,破产了 。
来源:Jerry Services
所以说在美国当地,日系车的保值率就更高 ,新车卖的也更好一些。就是因为修车实在太贵,一定要买不容易坏的车才行。
同时,因为通货膨胀的原因,现在美国买新车,不少车型都是要加价的,特别是日系车。
据说卡罗拉要20多万,比中国贵一倍,是真的还是假的?
有哪些车,在中国卖的比美国便宜的多?
感兴趣的朋友不妨点个关注,内容已经在做了,记得来看~
[爱卡汽车 用车 原创]
美国胜牌(Valvoline)是一个有着150年悠久历史的汽车润滑油品牌,也许它在国内的知名度不高,但是在美国的零售市场上,胜牌已经是销量排名第三的乘用车发动机油制造商,与此同时,它还是全美排名第二的快速换油连锁商。
今年7月,国内最大的汽车养护电商平台——途虎养车与胜牌中国在上海举行了战略联盟发布会。途虎获得了胜牌机油的正品授权,成为其汽机油及养护产品B2C渠道的战略伙伴。相信这一新的渠道,可以帮助胜牌更快速地开拓中国市场。
那么,大洋彼岸的美国人是如何给汽车做保养的呢?当车辆出保后,他们又都有哪些选择呢?这次,就让我们借着参观胜牌机油总部及其旗下快速换油连锁店的机会,去一探究竟吧!
胜牌机油起源于1866年,它也是美国历史上第一个注册商标的机油品牌。正前方这座就是位于美国莱克星顿市的胜牌总部办公楼,而右手边的,则是他们的新品实验室。
2016年9月23日,胜牌在纽交所挂牌上市,共售出3450万股,融资7亿5千8百万美金,市值高达48亿美金,成为2016年第四大IPO。这两座“V”字形建筑将是他们新的总部大楼,目前还在建造中。
进入办公楼,首先经过的便是这间设施齐全的员工健身房,美国企业对员工健康的关注度可见一斑。
胜牌公司约有5000名员工,除美国和加拿大以外,他们还对大约140个国家销售产品和服务,去年的销售额达到了约20亿美元。
胜牌的产品实验室主要用于新产品的研发,分析各种油品和添加剂。除润滑油外,胜牌还为许多汽车厂商供应冷却液,也是特斯拉全球唯一的冷却液供应商 。
润滑油都是由基础油和各种添加剂调和而成,在实验室阶段,他们要对不同配比的油品进行各种实验来获取相应的参数。
我感觉润滑油的调和有点像调酒师的工作,而最终调和出来的产品就像是鸡尾酒,当然,前者显然要复杂得多。
胜牌的汽车养护产品也十分齐全,他们在这个实验室用自家研发的产品对发动机润滑系统进行清洗,然后通过内窥镜观察气门等处的积碳情况,从而对产品效果进行评判。
1965 年,胜牌在美国推出了高性能赛车润滑油。至今,他们也还在为欧洲、印度以及中国的一些赛事活动提供赞助。
看了以上内容,想必大家已经对美国胜牌有了大致的了解,那么,我们在中国也能买到胜牌的产品吗?当然。胜牌中国成立于2000年,目前在国内已经拥有超过400家经销商。不过,最方便的购买途径还是途虎养车的网站或者APP等线上平台。好了,说完胜牌的产品,接下来就一起去看看他们的另一项重要业务——快速换油服务吧。
美国胜牌的快速换油服务
1986年,胜牌收购了一家拥有81家门店的快速换油连锁商,由此进入了快速换油市场。目前胜牌已经拥有335家自营店,这个数量在美国快速换油零售连锁市场上位列第二。
从门店的后方绕一圈即可进入换油保养工位,因为效率非常高——每15分钟即可完成一辆汽车的基础保养服务,因此我们也没有发现车辆排队等候的现象。
与使用举升机相比,这样的地沟槽其实更加高效、安全和稳定。他们会严格按照标准流程操作,无车时一定会有防护网覆盖,避免有人不慎坠入。
车辆进入工位后,为保证人员安全,后门会立即关闭。这里对美国市场上几乎所有的车型都可以提供快速换油服务,并没有品牌的限制。
就像去某快餐品牌的汽车穿梭餐厅一样,车主全程都不用下车。只需降下车窗与店员确认服务项目和价格,最后再完成支付即可。
店员需要将车辆的VIN(车辆识别码)输入系统,从而获得该车的所有保养记录及车型信息。车主选择好服务项目和所用的配件后,系统会显示最终的保养费用。
一次保养服务会由三名店员共同完成,他们分别负责地上和地下的操作,以及接待收银的工作。除换油外,服务中还包括一些必要的车况检查,而这些都会在放油时进行,不会耽误太多时间。
基础的换油服务并没有太多的技术含量,但如果要提高效率、保证安全,就必须对员工进行标准化的培训。每个员工都会在三个岗位间进行轮换,包括女性在内,她们的工作与男员工并没有任何不同。
这里共有六种胜牌的机油产品可供车主选择,取用非常方便。
三名店员看似各自独立工作,但相互间的沟通十分频繁且非常重要。负责接待的店员会告知两位同事该车所匹配的配件型号,而地下的店员在完成每一步工作后,也会立刻告知地面的同事。
别看店面不大,它的地下可是内有乾坤。这里既是换油的操作间,也是一个不小的配件仓库。
大部分所需配件都可以随手取用,如果遇到没有配件的车型,他们会立即通知距离门店最近的仓库,让他们在最短的时间内把配件送到。
沃尔玛也是一种选择?
除了刚才看过的“mini型”门店外,胜牌也有很多规模较大的店面。
如果我没有记错的话,这家店应该是有六个换油工位。除了快速换油外,还可以进行轮胎换位、更换发动机冷却液等操作。
除了自营店外,胜牌目前还有715家加盟店,比如我们现在看到的这家。他们可以提供更多的服务,而换油只是其中的一项。
像途虎一样,这显然是一家以换胎为主营业务的门店。
这样的轮胎店在国内也有很多,比如米其林驰加店等。除了换油和换胎外,他们也可以更换防冻液、刹车油,还可以做四轮定位。
看到这张图,你一定不会感到陌生吧。如果我告诉你,有很多美国人会选择来这里进行汽车保养,你会觉得惊讶吗?
没错,这里就是我们所熟悉的沃尔玛超市。像国内一样,我们可以在这里买到生活所需的大部分商品。不同的是,美国沃尔玛的规模普遍更大一些,商品种类也更加丰富。
到底有多丰富呢?我们看看汽车配件区就知道了。这里不光是可以买到各种品牌的汽车配件,而且还提供包括机油在内的配件更换服务。
像其他商品一样,在美国的沃尔玛买机油同样可以享受到不定期的促销优惠。试想一下,当你逛超市的时候,你的购物车里同时放着几包泡面和几桶机油……
沃尔玛卖汽车配件似乎也并不是什么稀奇的事情,但是在美国的沃尔玛,你可以把你的爱车开到超市的汽车服务区里,直接将自己购买的配件换到车上!
我们知道,由于美国对汽车的使用年限非常地宽容,所以美国人的汽车在妥善保养的前提下可以使用很多年。当汽车出保后,他们也和我们一样,不再去价格昂贵的4S店,选择去一些更方便也更实惠的服务门店。不同的是,美国的汽车后市场显然更加规范,你也不用学会分辨真假配件的专业技能,只要把车开进胜牌这样的快速换油连锁店里,花上几首歌的时间,就像买份快餐一样简单。
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