郑州部分汽修店生意断崖式下跌!有商户为自救卖起了轮胎、蓄电池,还推出免费救援和会员日

河南商报首席记者 吴军 文/图

很多人抱怨停车位紧张,这和市场上日益增多的汽车密不可分。

中汽协数据显示,2020年国内汽车销量超2531万辆,并预测2021年国内汽车总销量将达到2630万辆,同比增长4%。今年上半年,中国汽车销量为1289.1万辆。

汽车虽然越来越多,但多家汽修店老板反映,近几年店里的生意呈现断崖式下跌。

这是为何?如何改变这种颓势?

郑州市场爆发“养护大战”,部分汽修店生意断崖式下跌

“学学修车吧,以后有个手艺,饿不死!”很多家长对男孩子可能都说过类似的话。

很多汽修师傅和汽修店就这样而来。

汽车的销量逐年增多,据公安部统计,截至2021年6月,全国汽车保有量达2.92亿辆。

但汽修店的生意却每况愈下。2018年以来尤为明显。

郑州中凯汽车销售服务有限公司市场部负责人娄思梦称,2018年,随着以养护为主的汽修连锁店的进驻,郑州市场爆发了“养护大战”。彼时,车享家、百顺、兔师傅、豫涛、小李补胎、中鑫之宝等纷纷参战。随后,途虎养车、天猫养车也陆续加入。以给汽车做保养为主要业务的汽修店生意因此受到强烈冲击,部分店面业务量直线下滑,甚至有的出现了断崖式下跌。

郑州大同汽修老板潘建朝自2009年4月开始干汽修,客源60%是老客户。在他看来,“养护大战”对于做汽车维修业务的冲击稍弱一些,反而是2020年突发的疫情导致店里生意减少了20%左右。

这几方面原因,影响了汽修店的生意

车越来越多,为何汽修店的生意反而不如以前?潘建朝认为,去年的疫情,今年的洪水,都减少了车辆的出行,维修订单也跟着减少。

玲珑轮胎董事长王锋认为,还有两个原因,一是随着汽车生产技术的成熟,汽车的性能越来越好,导致维修减少;二是新能源车的市场占有率增加,也减少了维修频次。

2020年11月2日,国务院办公厅印发了《新能源汽车产业发展规划》,提出到2025年新能源汽车新车销售量要达到汽车新车销售总量的20%左右。

中国汽车工业协会发布的最新销售数据显示,2021年8月份,我国汽车销量179.9万辆,同比下降17.8%。但新能源车在逆势中刷新了单月最高销售纪录,首次突破了30万辆大关,同比增长1.8倍。这个月,新能源车市场渗透率提升至17.8%。

截至2021年9月份,中国新能源汽车保有量为678万辆,今年新注册量高达187万辆,占新注册汽车总量的9.2%。

“新能源汽车将给传统的汽修行业带来颠覆性变革。未来几年,所有维修保养企业都将面临巨大的生存压力,以及新的主营业务和利润增长点的选择。”王锋称。

应对

郑州多家汽修店选择主攻轮胎市场

汽修企业该如何突围?

2016年起,潘建朝的大同汽修店开始经销壳牌润滑油;2019年,他开始卖轮胎。

“不改变不行,要不然客户都去别的店了。”潘建朝称,原来有客户要换轮胎时,他只能去别的同行那里调货,现在他的店里可以为客户提供一站式服务,为此,店里整体销售额增加了10%以上,再也不用担心客户流失了。

而且,随着市场行情的变化,他店里业务慢慢有所倾斜。原来店里每月只能卖20多条轮胎,今年上半年明显好转,每月能卖200多条。

隆发汽修店的老板李红卫自2006年开始干汽修厂,也是最近两年才开始卖机油、轮胎等。原来店里每月卖100多条轮胎,现在翻了几倍。

中凯汽车服务公司的变化也很明显。其公司董事长吴玉军称,2020年受疫情影响,大家的销量普遍不好,但中凯卖了80多万条轮胎,同比增长30%以上。

国产轮胎“大佬”山东玲珑轮胎也看到了汽修店里的商机。9月27日,王锋专门带领团队来到郑州,给包括大同汽修、隆发汽修、隆之驾汽车服务有限公司、中凯汽车公司等在内共16家汽修店,授予了“玲珑轮胎菁英店”牌匾。

​在接受河南商报记者独家专访时,王锋称,在汽修店找出路时,轮胎厂商也在寻找除了轮胎专卖店以外新的合作伙伴。玲珑轮胎7月2日第一站到了安徽合肥,第二站就选择了郑州,主推“厂、商、店”的新零售模式,专门和汽修店合作。除了上述16家“菁英店”,郑州还有100多家店将把玲珑轮胎作为汽修店中主要产品进行销售。

汽修店推出免费救援、会员日,还卖蓄电池

玲珑轮胎对郑州如此偏爱,就是因为郑州有市场、有消费潜力。

​天眼查数据显示,截至2021年9月29日,我国共有超61.8万家汽车维修相关企业(经营范围含“汽车保养、汽车售后、汽车维修”)。其中,河南省有超4.3万家汽修企业,企业数量全国占比7%,排名第4位。郑州市有汽修企业9400余家,金水区占2400余家。

除了增加店内产品,多家汽修店还通过别的方法实现锁客。比如,为了达到锁客的目的,红冠蓄电池推出了“2年6次免费救援”活动,给客户提供了“薅羊毛”的机会。

郑州一家汽修店老板经过统计发现,每周都有一天客户特别少,怎么办呢?他就把这一天设置为“会员日”,只要客户在这一天来消费,都可以享受折上折。

​黄河路一家汽修店的做法看似没有技术含量,只在店里陈列了一组组蓄电池,但就是这样,​这个​店每月能卖出五六十只蓄电池,能顶上别的店一年的销量。

有的店,就靠店铺形象干净卫生取胜,让客户在此消费感觉很舒服;有的店,维修师傅多会一项技能多做一个活儿,就给加500元,充分发挥了员工的积极主动性。

大环境不好的情况下,仍然有人开了新店,为什么呢?“只要你了解客户的需求,哪儿不满意就进行改进,一定能留住客户。”吴玉军称。

(河南商报编辑 施尚景 张恒)

郑州邦和、嘉和汽车修理有限公司中标郑州市市政设施事务中心车辆设备维修服务项目,金额共 136 万元

2024 年 8 月 29 日,根据中国政府购买服务信息平台公示,郑州邦和汽车修理有限公司和郑州嘉和汽车修理有限公司中标郑州市市政设施事务中心 2024 年车辆设备维修服务项目。郑州邦和汽车修理有限公司的服务范围为郑州市市政设施事务中心用于日常设施管理养护的污泥运输、管道疏挖、皮卡、江铃客货及防汛抢险等排水养护车辆及设备 89 辆(台)(包括车辆 79 辆,真空辅助自吸泵等设备 10 台)车辆的维修服务,以及用于日常设施养护道路桥梁养护车辆及设备 179 辆(台)(包括随车吊、平槽货车及自卸汽车等运输车辆 96 辆;压路机、铣刨机、挖掘机、沥青摊铺机、铣刨机、山猫装载机等大型设备 83 台)车辆的维修服务。郑州嘉和汽车修理有限公司的服务范围为郑州市市政设施事务中心用于日常设施养护的通用、专用及电气机械设备 476 台车辆的维修服务,以及巡查车辆和养护维修车辆 59 辆车辆的维修服务。两家公司的服务均符合国家或行业规定的合格标准,满足采购人提出的技术标准及要求,服务时间自签订合同起一年或该包段预算金额达到上限,以二者先到为准。本项目代理费总金额 1.36 万元,由成交人支付,其中 A 包 9520 元,B 包 4080 元。

本文源自金融界

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